Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar los servicios de ScalaVip, aceptas estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestros servicios.

2. Descripción de Servicios

ScalaVip ofrece servicios de marketing digital especializados para empresas de alto valor, incluyendo:

• Creación de contenido viral y estrategias de redes sociales
• Gestión de campañas de paid media (Facebook, Instagram, Google, TikTok Ads)
• Diseño de creatividades y copywriting
• Desarrollo de embudos de conversión
• Implementación de agentes de IA para automatización
• Estrategias de crecimiento orgánico y SEO

3. Contratación de Servicios

Los servicios se contratan mediante acuerdo escrito o digital. Los términos específicos, incluyendo alcance, duración, precio y condiciones de pago, se detallarán en el contrato individual de cada cliente.

4. Obligaciones del Cliente

El cliente se compromete a:

• Proporcionar información precisa y completa necesaria para la prestación de servicios
• Realizar los pagos según lo acordado en el contrato
• Proporcionar acceso a plataformas y herramientas necesarias para ejecutar las estrategias
• Responder a solicitudes de información en tiempo razonable
• Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables

5. Propiedad Intelectual

Todo el contenido creado por ScalaVip, incluyendo estrategias, creatividades, textos y materiales, permanece como propiedad de ScalaVip hasta que se realice el pago completo. Una vez pagado, los derechos de uso se transfieren al cliente según lo acordado en el contrato.

6. Confidencialidad

Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de toda información sensible compartida durante la relación comercial. Esta obligación permanece vigente incluso después de la finalización del contrato.

7. Garantías y Resultados

Si bien nos esforzamos por lograr los mejores resultados posibles, no podemos garantizar resultados específicos debido a factores externos fuera de nuestro control, como cambios en algoritmos de plataformas, condiciones del mercado o comportamiento del consumidor.

8. Facturación y Pagos

Los servicios se facturan según lo acordado en el contrato individual. Los pagos deben realizarse dentro del plazo especificado. El retraso en los pagos puede resultar en la suspensión de servicios.

9. Cancelación y Terminación

Cualquiera de las partes puede terminar el contrato con previo aviso según lo especificado en el acuerdo individual. Los servicios prestados hasta la fecha de terminación deben ser pagados en su totalidad.

10. Limitación de Responsabilidad

ScalaVip no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso o la imposibilidad de usar nuestros servicios. Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por el cliente en los últimos 12 meses.

11. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Es responsabilidad del cliente revisar periódicamente estos términos.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de España. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de Santiago de Compostela, A Coruña.